小程序的不斷發(fā)展使新零售在悄然間改變著生活，在帶來更加便捷的消費體驗的同時，也不斷提升人們的生活質(zhì)量。
小程序用戶習慣的養(yǎng)成改變了過往固有的購物模式。為了迎合消費者的需求，配合用戶的消費模式，很多商家也選擇在小程序?qū)崿F(xiàn)拓客拉新。如何才能降低成本同時實現(xiàn)拉新復購雙營收呢？小程序優(yōu)惠券營銷策略值得每一個打算開發(fā)小程序或者正在運營小程序的人關(guān)注。那么優(yōu)惠券的設(shè)置可以采取什么策略？
優(yōu)惠券的設(shè)置要根據(jù)不同的人群、消費習慣、營銷目的進行設(shè)置，合理有效的優(yōu)惠券設(shè)置能夠幫助商家通過優(yōu)惠券的發(fā)放提高營業(yè)額維護好用戶。
1、新人禮包刺激首次消費
在獲客成本越來越高的現(xiàn)在，充分利用觸達到的新用戶的每一個機會，使其轉(zhuǎn)化是每一個商家都在努力的方向。針對新用戶發(fā)放新人禮包可以通過優(yōu)惠的價格觸達到具有潛在消費意識的用戶，在價格的刺激下使新用戶產(chǎn)生購買的沖動。
2、針對不同用戶發(fā)放優(yōu)惠券提高復購率
通過小程序強大的后臺數(shù)據(jù)的支持實現(xiàn)數(shù)字化的精準營銷，針對不同的顧客發(fā)放不同的優(yōu)惠券，根據(jù)最近消費、消費頻次、金額等數(shù)據(jù)為指導制定不同的優(yōu)惠券策略。
對于高頻次的忠實用戶，除了回饋老用戶的優(yōu)惠券之外，還可以利用小程序強大的會員體系來維持這一部分用戶，通過長期的激勵措施保持和這部分用戶的關(guān)系，通過會員積分會員卡等活動再結(jié)合回饋老用戶的優(yōu)惠券能夠達到很好的客戶維系效果。
對于消費頻率比較低的用戶，可以在他每一次消費之后發(fā)放一張7天內(nèi)再次消費能夠抵扣結(jié)算金額的優(yōu)惠券，能夠起到快速提高頻率的效果。
對于近期沒有再來消費的用戶，根據(jù)他之前的消費記錄推動相關(guān)產(chǎn)品的優(yōu)惠券實現(xiàn)快速召回的效果。而消費金額比較低的用戶，通過滿減券、商品組合等方式可以提高客單量。
3、結(jié)合自身產(chǎn)品通過優(yōu)惠券提高客單量
根據(jù)自己產(chǎn)品的特點以及數(shù)據(jù)進行分析，在營業(yè)額比較低的時間點發(fā)放優(yōu)惠券，一方面可以培養(yǎng)用戶的消費習慣，另一方面能夠通過優(yōu)惠券解決營業(yè)額低的問題。
優(yōu)惠券的發(fā)放也具有一定的規(guī)則，無門檻限制、無用戶限制的優(yōu)惠券除了增加商家運營的成本之外還會降低優(yōu)惠券的價值，具有一定門檻的優(yōu)惠券才能讓用戶感受到價值而珍惜并且使用。
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